Política de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2023

Bienvenido a la Política de Privacidad de FinanzApp. En FinanzApp nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que usted nos proporciona voluntariamente.
  • Información financiera: Datos relacionados con sus transacciones, presupuestos, gastos e inversiones cuando utiliza nuestras aplicaciones y servicios.
  • Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y aplicaciones, incluyendo tiempo de uso, funcionalidades utilizadas y patrones de navegación.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y aplicaciones
  • Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones relevantes
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente
  • Analizar tendencias, administrar nuestro sitio web y evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina

3. Compartir de información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de análisis de datos y servicios de atención al cliente.
  • Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
  • En caso de una transacción comercial: Si FinanzApp se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos para nuestros sistemas y datos
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
  • Capacitación regular de nuestro personal sobre mejores prácticas de seguridad

5. Sus derechos de privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (Agencia de Acceso a la Información Pública).

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección "Contáctenos" a continuación.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su computadora para almacenar información sobre sus preferencias.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el aspecto o comportamiento del sitio.
  • Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
  • Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, rechazar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Transferencias internacionales de datos

Si bien FinanzApp opera principalmente en Argentina, podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección.

Estas salvaguardas pueden incluir:

  • Acuerdos contractuales con los destinatarios de sus datos personales
  • Verificación de las prácticas de privacidad de los destinatarios
  • Implementación de medidas de seguridad adecuadas para proteger la transferencia

8. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 18 años, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos".

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +54 11 4567-8901
  • Por correo postal:
    FinanzApp - Departamento de Privacidad
    Av. Corrientes 1234, Piso 5
    C1043AAZ Buenos Aires
    Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles.